小红书疫情期间发货规则

〖壹〗、小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起 ，直至平台另行通知，针对受疫情影响的区域
，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力，帮助商家平稳过渡特殊时期 。

〖贰〗 、自2022-3-25起直至平台另行通知 ，针对受影响区域
，平台将停止因疫情影响的发货及配送超时赔付；小红书平台就如下区域作出发货时效调整，对于以下区域的包裹将延长发货时长至3月31日 ，您无需报备；平台也将根据实际情况
，不断调整不同地区的发货时效。如您的包裹未在所列区域，您可以申请后台报备
。

〖叁〗、对于部分影响严重的地区可以设置不配送区域；路径为：ark后台→物流工具→不配送区域。

〖肆〗
、小红书商家延迟发货报备操作指南如下：报备适用场景仅当商家因疫情、自然灾害 、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时 ，需通过平台报备 。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内
，平台系统自动延长发货时效，商家无需报备
。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄
、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义、廊坊 、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单 ，付款的实物订单发货时效暂不考核
，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知。

时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情 ”提交申请 ，审核通过后，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除 。

延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理
。这意味着 ，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通
，做好安抚工作，并调整商品详情页公告 ，以避免投诉和纠纷的产生 。

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日
，且收发货地址位于浙江宁波
、内蒙古呼伦贝尔市满洲里、新疆维吾尔自治区的订单，京东延长订单发货时间 ，商家无需报备即可获得免责
。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整。其他受疫情影响地区的商家
，可通过“京营保”系统提交报备申请 。

京东疫情影响下相关政策汇总如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商品详情公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区
，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免
，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备
。

抖音疫情专题页是抖店后台为商家提供的集中化信息入口
，主要用于发布疫情影响地区发货及服务调整的公告 、豁免政策，并支持查询疫情豁免数据及相关订单明细。如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区
”点击即可进入 。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能 ，方便商家快速获取信息
。

023年抖音商城双11好物节发货及服务调整公告的核心内容如下：发货规范调整 发货时效要求小店平台商家可选取正常发货或延迟发货模式。延迟发货工具设置期间（2023年10月31日00：00：00-2023年11月12日23：59：59）
，国内现货订单最长可延长7两小时发货，未使用工具的按原有时效考核 。

快递哪里不能发货?

哈尔滨快递近来部分区域不能发货
。具体情况如下：寄往哈尔滨：大庆市
、哈尔滨市、鹤岗市 、牡丹江市、佳木斯市的部分网点已经暂停服务 ，因此这些地区的快递可能无法发货。从哈尔滨寄出：同样，大庆市
、哈尔滨市、鹤岗市 、牡丹江市
、佳木斯市的部分网点也已暂停服务
，意味着从这些地区发出的快递也会受到影响 。

快递北京市、天津市 、河北省
、新疆、内蒙古 、黑龙江
、吉林省、山西省 、陕西省
。不能发货。这些地区受疫情原因不能发货，但是可以收件 ，收取快递时要做好消毒和个人防护 。收快递的注意事项 收取快递时
，应准备好消毒用品，佩戴口罩 ，可以戴手套。尽量将快递放至固定地点无接触交接
。

拼多多想设置不发货的地区
，可以在物流工具里去设置区域，其次 ，可以在聊天窗口页面和主商品展示页面标注无法发货的区域
，这样用户看到后也就不会下单，毕竟 ，不是所有的地区都可以设置不发货。

有些地区快递暂时不能发货
，像是广东，陕西 ，香港，上海这些疫情比较严重的就不能发货 。快递不发货地区 受疫情影响
，现在很难说哪些地方可以正常收寄，不是寄出地有疫情 ，就是目的地有疫情
，甚至中转地有疫情
。一般以系统下单为准，能预约下单就表示可以寄出 ，如果不行就表示不能寄。

抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整

抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免
，3月31日（含）前因发货、揽收
、转运超时产生的判罚将自动免除，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备 。

因受疫情影响
，抖音小店平台及时对发货和服务等考核指标进行调整，并开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路 ，设置专属物流申诉通道
，降低疫情对经营的影响
。

疫情期间抖音小店物流异常订单报备全流程如下：进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台，依次点击“订单”-“包裹中心 ”。若店内订单因疫情发不了货或存在其他物流异常情况 ，此处会显示异常总量 。需注意，揽收超时、发运超时 、中转超时
、中转异常、派件异常 、派签异常等都会影响物流体验分
。